新型コロナウイルス対策
ご案内ページ
再開にあたり会員の皆様へご協力いただく事項や、
休館期間中に係る対応を当ページにてご案内いたします。
新型コロナウイルス
感染拡大防止のための
店舗での取り組みについて
アーバンフィット２４では会員の皆様に安心して施設を利用していただくために、
徹底した感染拡大防止策を講じております。
（掲載内容は随時更新してまいります。）
施設ご利用に際して
会員の皆様へのお願い
アーバンフィット２４では会員の皆様に安心して施設を利用していただくために、
徹底した感染拡大防止策を講じております。
（掲載内容は随時更新してまいります。）
休館期間中の
会費について
★会費の減額及び返金
【会費の減額】
■一般会員様（デイタイム・フルタイム）
休館期間中のジム会費のうち、４月分は６月以降の月会費から、５月分は７月以降の月会費から差し引きさせていただきます。
■パーソナル会員様（パーソナル４回・パーソナル８回）
４月の未消化セッション金額を５月以降の会費から減額いたします。
※現金で月会費のお支払いをしていただいている場合は、ご本人様名義の指定口座へ振込返金を行います。
該当されるお客様へは店舗よりメールをお送りさせていただきますのでご確認ください。
■４月末退会・５月末退会の会員様
休館期間分の日割り料金を、振込返金いたします。
月会費の支払いをクレジットカードでしていただいているの場合はご本人様名義の指定の口座に、銀行引き落としの場合はご登録していただいている口座に振込返金をいたします。
※該当されるお客様へは、店舗よりご連絡をさせていただきますので今しばらくお待ちください。
【返金期間】
４月分会費の指定口座への返金は、５月１１日～５月２２日の間順次行います。
５月分会費の指定口座への返金は、６月１１日～６月２２日の間順次行います。
また、ご利用の金融機関によって振込日に違いがあります。ご了承ください。
★その他
■キャンペーン期間の扱い
休館期間がキャンペーンでの無料期間の場合、休館期間分無料期間を延長いたします。キャンペーン利用でお願いさせていただいている在籍期間は変更致しません。
※休館期間中のジム会費のうち、４月分は６月以降の月会費から、５月分は７月以降の月会費から差し引きさせていただきます。
■契約ロッカーのお荷物
退会後も契約個人ロッカーにお荷物がある場合、従来では１か月間の店舗保管ですが、3か月間店舗にて保管をいたします。その後お引き取りがない場合は処分いたしますのでご了承ください。また、郵送等をご希望される場合は店舗へご相談ください。